2. Allgemeine Bestimmungen
2.1 Geschäftsbedingungen
Dieses Dokument, nachfolgend als "Geschäftsbedingungen" bezeichnet, regelt die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer in Bezug auf Transaktionen, die über den Online-Shop des Verkäufers auf der Website keysnest.com durchgeführt werden. Diese Geschäftsbedingungen beeinflussen die Rechte und Pflichten beider Parteien.
2.2 Definition des Käufers
Der Käufer kann ein Verbraucher sein, definiert als jede natürliche Person, die von den Rechten profitiert, die durch die einschlägige nationale Gesetzgebung festgelegt sind.
2.3 Zustimmung zu den Bedingungen
Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
2.4 Kommunikation von Dokumenten
Alle relevanten Dokumente werden elektronisch an den Käufer gesendet, an die E-Mail-Adresse, die mit seinem Benutzerkonto verknüpft ist.
2.5 Änderung der Bedingungen
Die Geschäftsbedingungen können einseitig vom Verkäufer oder durch gegenseitige Vereinbarung in einem individuellen Kaufvertrag geändert werden. Änderungen beeinträchtigen nicht die zuvor festgelegten Rechte und Pflichten.
2.6 Benachrichtigung über Änderungen
Jede Änderung der Geschäftsbedingungen, die vom Käufer nicht akzeptiert wird, muss dem Verkäufer mitgeteilt werden. Andernfalls hat der Käufer das Recht, den Vertrag zu kündigen.
3. Definitionen und Beschreibungen von Produkten
3.1 Definition von Waren
Der Begriff "Waren" bezieht sich auf digital verteilte Softwarelizenzschlüssel an den Käufer.
3.2 Präsentation der Waren
Illustrationen in den Katalogen des Verkäufers sind rein informativ und dienen dazu, eine ungefähre Darstellung der vermarkteten Produkte zu bieten.
4. Bestellverfahren
4.1 Bestelldetails
Der Käufer füllt die notwendigen Details aus, um eine Bestellung über sein Benutzerkonto zu platzieren. Erforderliche Informationen umfassen den Typ und die Menge der Waren sowie die Zahlungsmethode.
4.2 Kontakt und Betriebszeiten
Bestellungen können über die Web-Schnittstelle auf keysnest.com aufgegeben werden. Der Kundensupport ist gemäß dem auf der Website veröffentlichten Zeitplan verfügbar.
5. Abschluss des Vertrags und Abrechnung
5.1 Annahme der Bestellung
Die Bestellung gilt als angenommen, nachdem der Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail ausgestellt hat. Wird diese Bestätigung nicht erteilt, gilt die Bestellung als widerrufen.
5.2 Änderung des Vertrags
Der Kaufvertrag kann nur durch gegenseitige Vereinbarung beider Parteien nach der Ausstellung der Bestellbestätigung geändert werden.
5.3 Übertragung des Eigentums
Die Eigentumsrechte an den Waren gehen auf den Käufer über, sobald die vollständige Zahlung erfolgt ist.
6. Dokumentenarchivierung
Vertragsdokumente werden elektronisch vom Verkäufer gespeichert.
7. Benutzerkonto
7.1 Zugang und Sicherheit
Der Zugang zum Benutzerkonto ist mit einem Benutzernamen und Passwort gesichert, und der Käufer ist verantwortlich, die Vertraulichkeit dieser Daten zu wahren und unbefugten Zugang zu verhindern.
7.2 Registrierung und Genauigkeit der Informationen
Der Käufer ist verpflichtet, sowohl während der Registrierung als auch im Bestellprozess genaue und aktuelle Informationen zu liefern.
8. Preise
Die Preise der Waren, einschließlich MwSt., werden auf der Website angezeigt und sind gültig, solange sie auf der Plattform aktualisiert oder geändert werden.
9. Rückgaberecht
Softwareprodukte können vor dem Kauf durch Testversionen geprüft werden. Sobald die Lizenz erteilt und der Aktivierungsschlüssel gesendet wurde, kann das Produkt nicht zurückgegeben werden.
10. Zahlungsoptionen
Die Zahlung für Waren kann mit verschiedenen Methoden wie Stripe oder PayPal erfolgen, wie in der Bestellung angegeben.
11. Fehlfunktion
Der Käufer ist verpflichtet, Mängel innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung zu melden, jedoch spätestens sechs Monate nach dem Kauf.
12. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten sollte der Käufer den Kundendienst des Verkäufers kontaktieren, der über das Kontaktformular auf der Website verfügbar ist.
13. Schlussbestimmungen
Ungültige Klauseln in den Geschäftsbedingungen werden durch gültige ersetzt, die die ursprüngliche Absicht angemessen widerspiegeln und die Kontinuität der anderen Bestimmungen gewährleisten.